La Courneuve – 23 novembre 2010
… Et puis un jour la patience désarme quand ils parlent de « dématérialisation de la relation » dans les services publics…
La patience désarme à les voir enrober de sucre et de poudre de perlimpimpin leurs injonctions paradoxales.
La patience désarme quand on voit les moyens que nos institutions se donnent pour nous apprendre à faire avec le peu qu’il nous reste… et tout ce qui nous attend encore.
La patience désarme à les entendre se repaître de concepts opérationnels pour légitimer les soi-disant nécessaires « changement de culture » et l’appel à la « culture du changement ».
La patience désarme devant les outils – issus tout droit du marketing- qu’ils appliquent au social: coaching, reporting,storytelling, ing ing ing…
Et quand la patience désarme, c’est drôle… le seul mot en « ing » qui me reste… c’est le mot poing…
Brèves de rues 